Frequently Asked Questions.
Neem gerust contact met ons op als ik je geen antwoord vindt op je vraag: info@kasakipillows.com
We antwoorden zo spoedig mogelijk.
Gierstkussens
Wat maakt een Kasaki-kussen anders dan een gewoon kussen?
Kasaki kussens zijn gevuld met natuurlijke gierstdoppen, die zich perfect vormen naar je hoofd en nek. Ze zijn ademend, volledig biologisch en aanpasbaar in hoogte.
Wat zijn gierstdoppen en waarom zijn ze geschikt als kussenvulling?
Gierstdoppen zijn de buitenste hulzen van gierstkorrels. Ze zijn klein, stil en zorgen voor een zachte, maar stabiele ondersteuning. Ze zijn bovendien hypoallergeen. Van nature hebben ze een zeer lichte graan geur die verdwijnt na enkel weken gebruik.
Is een gierstdoppenkussen geschikt bij nek- of schouderklachten?
Ja, veel gebruikers ervaren verlichting van spanningen in nek en schouders dankzij de ergonomische ondersteuning die de doppen bieden.
Hoe pas ik de hoogte van het kussen aan?
Elke Kasaki heeft een ritssluiting. Je kunt eenvoudig doppen verwijderen of bijvullen tot het kussen precies goed ligt voor jouw houding en voorkeur.
Materiaal, onderhoud & duurzaamheid
Van welke materialen zijn de kussens gemaakt?
Onze kussens bestaan uit biologische gierstdoppen en een hoes van natuurlijke (biologisch gecertificeerde) katoen of linnen. Alles is vrij van synthetische stoffen of chemische behandelingen.
Kan ik het kussen of de hoes wassen?
De buitenhoes is afneembaar en machinewasbaar (40 °C). De vulling mag niet gewassen worden, maar je kunt het kussen regelmatig luchten in de zon voor een frisse oppepper.
Hoe lang gaat een Kasaki-kussen mee?
De doppen behouden hun kwaliteit 3 tot 5 jaar, afhankelijk van gebruik. Daarna kun je de vulling vervangen – duurzaam en voordelig. De stoffen hoes blijft veel langer goed bij normaal gebruik.
Is een gierstdoppenkussen niet te warm in de zomer?
Integendeel, gierstdoppen zorgen voor een uitstekende luchtcirculatie. Daardoor voelt het kussen koel aan in de zomer en aangenaam in de winter.
Bestelling, verzending & service
Hoe wordt mijn Kasaki-kussen geleverd?
We verzenden je kussen zorgvuldig verpakt in een kartonnen doos. Binnen België en Nederland is de levering meestal binnen 2 à 4 werkdagen.
Kan ik het kussen eerst uitproberen?
Ja! Je hebt 30 dagen proefslapen. Bevalt het kussen niet? Dan kun je het in originele staat retourneren en krijg je je geld terug.
Wat als ik meer of minder vulling wil?
Je kunt extra vulling bestellen via onze webshop. Als je vulling overhebt, kun je die bewaren om later eventueel aan te vullen.
Waar worden de Kasaki-kussens gemaakt?
Met trots gemaakt in België. We gebruiken uitsluitend Europese grondstoffen en werken met lokale partners voor een minimale ecologische voetafdruk.