Questions fréquemment posées.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter : info@kasakipillows.com

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Oreillers de millet

Qu'est-ce qui différencie un oreiller Kasaki d'un oreiller ordinaire ?

Les oreillers Kasaki sont garnis de cosses de millet naturelles, qui épousent parfaitement la forme de votre tête et de votre cou. Respirants, entièrement biologiques, ils sont réglables en hauteur.

Que sont les cosses de millet et pourquoi conviennent-elles comme rembourrage d’oreiller ?

Les cosses de millet sont l'enveloppe extérieure des grains de millet. Petites, silencieuses, elles offrent un soutien souple et stable. Hypoallergéniques, elles dégagent naturellement une légère odeur de grain qui disparaît après quelques semaines d'utilisation.

Un oreiller en cosses de millet convient-il aux douleurs au cou ou aux épaules ?

Oui, de nombreux utilisateurs ressentent un soulagement des tensions au niveau du cou et des épaules grâce au soutien ergonomique fourni par les casquettes.

Comment régler la hauteur de l'oreiller ?

Chaque Kasaki est doté d'une fermeture éclair. Vous pouvez facilement retirer ou réinsérer les capuchons jusqu'à ce que l'oreiller soit parfaitement positionné, selon votre posture et vos préférences.

Matériaux, entretien et durabilité

De quels matériaux sont faits les coussins ?

Nos oreillers sont fabriqués à partir de cosses de millet bio et recouverts d'une housse en coton ou en lin naturel (certifié bio). Tous nos oreillers sont exempts de matières synthétiques et de traitements chimiques.

Puis-je laver l'oreiller ou la housse ?

La housse extérieure est amovible et lavable en machine (40 °C). Le garnissage ne doit pas être lavé, mais vous pouvez aérer le coussin régulièrement au soleil pour un effet rafraîchissant.

Combien de temps dure un oreiller Kasaki ?

Les bouchons conservent leur qualité pendant 3 à 5 ans, selon l'utilisation. Vous pouvez ensuite remplacer la recharge : une solution durable et économique. La housse en tissu dure beaucoup plus longtemps en utilisation normale.

Un oreiller en cosses de millet n'est-il pas trop chaud en été ?

Au contraire, les cosses de millet assurent une excellente circulation de l'air, ce qui rend l'oreiller frais en été et confortable en hiver.

Commande, expédition et service

Comment mon oreiller Kasaki sera-t-il livré ?

Nous expédierons votre oreiller soigneusement emballé dans un carton. La livraison en Belgique et aux Pays-Bas prend généralement 2 à 4 jours ouvrés.

Puis-je d’abord essayer l’oreiller ?

Oui ! Vous bénéficiez d'une période d'essai de 30 jours. L'oreiller ne vous convient pas ? Vous pouvez le retourner dans son état d'origine pour un remboursement complet.

Et si je veux plus ou moins de garniture ?

Vous pouvez commander de la garniture supplémentaire sur notre boutique en ligne. S'il vous reste de la garniture, vous pouvez la conserver et en ajouter plus tard.

Où sont fabriqués les coussins Kasaki ?

Fabriqué avec fierté en Belgique. Nous utilisons exclusivement des matières premières européennes et collaborons avec des partenaires locaux pour minimiser notre empreinte écologique.